2013. január 11., péntek

Kiszolgálás csak angolul beszélőknek!


Angliában egy postamester kitiltotta az üzletből az angolul nem beszélő ügyfeleket.

A 40 éves, sri lanka-i születésű Deva Kumarasiri egyszerűen „halálosan unta”, hogy a betérő ügyfelek jelentős hányada képtelen elmagyarázni, mit is szeretne.

A jelenség sajnos nem egyedüli a szigetországban, rengetegen élnek és dolgoznak itt úgy, hogy alig, vagy egyáltalán nem beszélik a nyelvet, pedig ez azért alap lenne...


Ezzel csak problémát okoztak, mivel feltartották a mindig zsúfolt postán egyre növekvő sort, feszültséget és veszekedést okozva a várkozók között.

Ezért aztán a kétgyerekes apa, aki 18 évvel ezelőtt történt bevándorlása óta tökéletesen megtanulta új hazája nyelvét, hétfőtől életbe léptette a „nincs kiszolgálás, ha nem beszélsz angolul” szabályt a Nottigham belvárosában található postán.


Rövidesen megenyhült, és azóta hajlandó angolul nem beszélőket is kiszolgálni – amennyiben hoznak magukkal egy tolmácsot.

Nincsenek megjegyzések:

Megjegyzés küldése